PARA PROVEEDORES OXXO
PASO 1: PRE-VALIDACIÓN DE XML
PASO 2: HABILITACIÓN DE ENTREGA POR EMAIL
PASO 3: CONFIRMACIÓN DE OPCIÓN
PASO 4: REGISTRO PARA SEGUIMIENTO
PASO 5: INGRESO AL PORTAL
Para iniciar tu proceso de enrolamiento deberás enviar un archivo XML para pre-validación, ya sea por correo electrónico o por portal,
- Si lo haces por correo electrónico, deberás enviarlo a la cuenta
“oxxo-soporte@buzonfiscal.com”. - Si lo haces por portal, deberás levantar un ticket ingresando en
“http://cast.diverza.com/index.php?group=oxxo”.
- RFC
- Nombre o Razón Social
- Email del contacto de este proyecto
- Datos de contacto administrativo en tu empresa:
- Nombre completo
- Teléfono
PASO 2: HABILITACIÓN DE ENTREGA POR EMAIL
En un lapso no mayor a 24 horas recibirás en tu correo electrónico la respuesta de uno de nuestros Asesores.
- Si existe algún error detectado en la pre-validación, te lo haremos saber por correo electrónico y deberás enviar un nuevo archivo XML hasta recibir una respuesta positiva.
- Si todo está correcto en el archivo XML que hayas enviado, se te habilitará la opción de entrega por email a OXXO. Por cuestiones de seguridad, recibirás un correo electrónico que deberás confirmar dando clic en la liga contenida en dicho correo.
PASO 3: CONFIRMACIÓN DE OPCIÓN
Una vez que hayas confirmado el correo que recibiste en el paso anterior, en un lapso no mayor a 24 horas recibirás un nuevo mensaje con la siguiente información:
- Se te proporcionarán las cuentas de correo electrónico de OXXO a las cuales deberás enviar tus comprobantes en tu operación diaria.
- Si te invitará a regístrate en el portal de OXXO si deseas darle seguimiento al estatus de tus comprobantes o si deseas subir ahí y no por mail tus comprobantes.
PASO 4: REGISTRO PARA SEGUIMIENTO
Da clic al botón “Registrarse” y completa la forma teniendo en cuenta que el tipo de registro es Proveedor y que debes proporcionar el identificador de la Plaza (o una de ellas) en la cual provees tus productos o servicios. Todos los datos con asterisco son obligatorios.
Si no sabes el identificador de la Plaza, contáctanos para proporcionarte el catálogo de Plazas Oxxo.
Debes prestar especial atención en los datos que ingreses en la forma, en ellos está la cuenta y contraseña que utilizarás para ingresar al portal.
Si no sabes el identificador de la Plaza, contáctanos para proporcionarte el catálogo de Plazas Oxxo.
- Si eres cliente de Buzón Fiscal no es necesario que te registres, uno de nuestros Asesores te indicará como será tu proceso de entrega de comprobantes a OXXO.
- Si no eres cliente de Buzón Fiscal y tienes dudas o algún problema en tu proceso de registro, envía un mensaje a “oxxo-soporte@buzonfiscal.com” o levanta un ticket en
“http://cast.diverza.com/index.php?group=oxxo”.
PASO 5: INGRESO AL PORTAL
Una vez registrado podrás ingresar al portal y consultar el status de los comprobantes fiscales digitales que le hayas entregado a OXXO. En este portal cuentas con la opción de entregar tu comprobante mediante un “upload” del archivo, para eso debes dar clic en la función “Validación” y subir el archivo correspondiente.
Si tienes dudas o algún problema en el uso del portal, envía un mensaje a
“oxxo-soporte@buzonfiscal.com”, levanta un ticket en “http://cast.diverza.com/index.php?group=oxxo” o bien llama al 01.800.070.8090 para que uno de nuestros Asesores te atienda.
Si tienes dudas o algún problema en el uso del portal, envía un mensaje a
“oxxo-soporte@buzonfiscal.com”, levanta un ticket en “http://cast.diverza.com/index.php?group=oxxo” o bien llama al 01.800.070.8090 para que uno de nuestros Asesores te atienda.